客服宗旨

网吧的事，就是易吧的事!我们所做的和所要做的一切工作，落到实处都是为了让顾客满意，只有顾客满意了，我们的工作才算做好，才有成效，才有效益。所以我们要把顾客放在起点与中心的位置，围绕顾客的需求，调整企业管理与运行机制，研究开发令顾客满意的产品，实施顾客满意服务工程，把顾客的满意作为我们的第一准则，竭诚为顾客工作。

 服务内容

一、测试服务
1、自测：就是您通过本网站下载易吧到自己的计算机或家用电脑上自行测试的，建议您与官网技术客服进行联系，以防在不了解产品的情况下测试，带来不必要的麻烦；如果您在测试过程中发现问题，请你跟我们技术支持人员联系，让问题得到比较好的解答！
2、网吧测试：如果您是在网吧进行初次试装的客户（网维、网吧网管），我们将提供以下服务:
1）当地官方sales人员测试全程在场进行服务;
2）总部技术支持人员定员全程远程协助提供技术支持;

二、售后服务
客服QQ答疑(详见首页在线技术支持);
客服电话：025-84552329(7x24);
销售热线：025-84552306(5x8);
远程诊断维护服务;
另外，为了更好的为您提供服务并且保障服务质量，我们设有投诉监督电话，如果您对我们的服务不满意，请拨打025-84552316进行投诉.